Gyakori kérdések
HelloPay -> SimplePAy

Január 28-tól a HelloPay által nyújtott bankkártya elfogadás SimplePay néven működik tovább. A változás a termék nevét és megjelenését érinti, a szolgáltatás működése változatlan marad. 

A névváltozás a HelloPay és a SimplePay együttműködésének eredménye. A cél az, hogy hosszú távon is stabil, biztonságos és korszerű fizetési megoldásokat biztosítsunk. 

Nem. 
A névváltozás semmilyen teendőt nem igényel a részedről, és nem befolyásolja a mindennapi használatot. 

  • Nem. A fizetés folyamata, a terminál használata és az elszámolás módja pontosan ugyanúgy működik, mint eddig. 

A kapcsolattartód továbbra is a HelloPay marad. Az ügyféltámogatás, a szakértői segítség és a megszokott elérhetőségek nem változnak. 

Elsősorban a megjelenés változik: 

  • az elszámolási riportok, 
  • a kezelőfelület logója és színvilága. 

Nem. A díjak, szerződéses feltételek és elszámolási szabályok nem változnak a névváltás miatt. 

Nem. Ugyanazt a megszokott terminálmegoldást használod tovább, csak SimplePay név és arculat alatt. 

Minden korábbi adatod és elszámolási riportod változatlanul elérhető marad. 

Nem. A váltás a háttérben történik, a fizetés zavartalanul működik tovább. 

HelloPay ügyfélszolgálata a megszokott csatornákon továbbra is elérhető, és készséggel segít minden felmerülő kérdésben. 

Miben segíthetünk?

Kép1

Fesztiválok és
rendezvények

Kép1

Kereskedelem
(retail)

Kép1

Vendéglátó- és szórakozóhelyek

Kép1

Szolgáltatóipar